hostname(호스트 이름): 이부분에는 정확히 고객님의 도메인을 입력합니다. (www를 제외한 도메인 이름) user name 또는 id(아이디): 아사달 웹호스팅에서 발급해드린 아이디를 입력합니다. password (비밀번호): 아사달 웹호스팅에서 발급해드린 패스워드를 입력합니다. port (포트번호) : ftp 기본 포트는 21번이며 이는 수정할 필요가 없습니다.
1. 보안상의 이유로 해외쪽 FTP 접속을 차단하여 놓은 상태입니다. 만약 해외에서 FTP접속을 하셔야할 경우 호스팅문의 게시판에 고객님의 도메인 주소와 해당 피씨의 아이피 주소를 함께 적어 주시면 확인 후 처리하여 드리겠습니다.
2. 아이디와 암호를 확인해 보시기 바랍니다. 아이디와 암호를 다시 한번 확인하여 접속해 보시기 바랍니다.
3. 다른 클라이언트 프로그램을 사용해 보시기 바랍니다. FTP클라이언트 프로그램의 버그로 접속 오류가 생길 수 있습니다. 다른 FTP프로그램 설치 후 접속해 보시기 바랍니다.
위의 방법으로도 접속이 안될 경우에는 고객지원(042-353-2371)으로 전화주시면 확인 후 조치하여 드리겠습니다.
